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Manager Centre de Profit

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Expérience professionnelle

2008-2009 : coordinateur régional ETE Réseaux - Bordeaux
Cette entreprise conçoit et construit des sites de téléphonie mobile ; elle doit se structurer pour consolider une croissance qui a été rapide (CA 2008 = 30 M€ ; x 10 en 7 ans) et rester ainsi un partenaire privilégié des opérateurs.
. Création d’un outil informatique (expert Excel) pour chiffrer les affaires et suivre le budget annuel (par contrat)
. Accompagnement des responsables de services (points d’avancement, points techniques …)

2005-2007 : responsable d'agence ISS - Bordeaux
Cette agence (CA : 3 M€/an ; effectif : 35) intervient depuis 20 ans sur la gestion technique des bâtiments mais son CA connaît alors une forte érosion ; elle doit diversifier son portefeuille clients et développer de nouveaux métiers.
. Défense du portefeuille en packageant les offres + Conquête par réponse à appels d'offres
. Animation des équipes (force commerciale + service technique + pool administratif)

2001-2004 : ingénieur organisation Orgaconsultants (groupe SOPRA) - Paris
Cette entreprise de services (8000 salariés) souhaite “resserrer le lien” avec ses clients en redistribuant les tâches entre les points d’accueil, les plateformes téléphoniques et les centres de gestion.
. Mise en place de plateformes téléphoniques + Industrialisation des actes de gestion en back-office
. Elaboration d’applications informatiques en soutien des nouvelles fonctions issues de la réorganisation

1998-2000 : responsable d'agence RCA (groupe VEOLIA Transport) - Cannes
Cette entreprise de transport public de voyageurs (CA : 6 M€/an ; effectif : 70), installée depuis 1937 sur la Côte d’Azur, veut conserver son contrat avec le Conseil Général des Alpes-Maritimes et doit pour cela absolument innover.
. Présence commerciale auprès du Conseil Général et des municipalités + Restructuration des services en fonction de la demande du client voyageur
. Management des équipes (commerciaux des gares routières, pool administratif, contrôleurs, formateur) + Gestion sociale de l’entité (DP, CE, NAO)

1993-1997 : conducteur de travaux GTM (groupe VINCI) - PACA & Midi-Pyrénées
La DDE de Haute-Garonne souhaite raccorder directement l'aéroport de Toulouse Blagnac à la rocade ce qui nécessite le doublement d'un pont sur la Garonne et le renforcement des ouvrages existants.
. Définition des méthodes, des moyens, du planning et du budget + Pilotage de la réalisation du chantier selon des critères définis de qualité (ISO9001 V2000), de sécurité et de rentabilité

La Principauté de Monaco décide d'agrandir son port au moyen d’une digue semi-flottante longue de 350 mètres.
. Analyse de la faisabilité technique et financière du projet puis chiffrage et documentation des variantes techniques

Formation

Double formation
1988-1991 : ingénieur BTP Polytech'Lille (= EUDIL)
1991-1992 : DESS Gestion des Entreprises à l'IAE de Bordeaux



Aptitudes

1. Développement Commercial & Management
- Représenter l'entreprise vis à vis de ses clients
- Animer les équipes et les faire progresser
2. Gestion & Organisation
- Mettre en œuvre moyens et méthodes pour optimiser les services
- Planifier et suivre la réalisation des projets

Langues

Anglais courant (TOEIC = 875)


Autres

Pratique du triathlon en compétition
Adhérent Créa-france (promotion des techniques d’innovation en entreprise)


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