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Directeur Général, Directeur Commercial

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Expérience professionnelle

185 rue Basse Chaussée,
5000 Namur - Belgique

Nationalité Belge
Né le 09/03/1956 (46 ans) - Marié, 4 enfants

Développement, animation et gestion d’organisation commerciale
Développement de la productivité

Domaines de compétences

Management et développement d’organisations commerciales
Développement de la productivité et d’indicateurs de performance
Analyse et déploiement de systèmes d’informations commerciales ou opérationnelles
Gestion marges et coûts

Expérience professionnelle

1996 –2002 Mutuelle d’Assurance - C.A. Global 400 M Euros
Poste: Directeur des Assurances de Personnes - Directeur de l’organisation
Mission: Analyse et déploiement d’une nouvelle structure commerciale en France à coûts variables
Résultats : En 3 ans : Doublement du Chiffre d’affaires et réduction de 50% des coûts de distribution

1994 – 1996 SMPI – consultant en organisation – C.A. 4 M Euros
Poste: Consultant
Mission : Amélioration des processus de travail administratif. Business Process Ré - engineering
Résultats : Réduction de coût de 15 à 30%
Secteurs : Banque, Assurance et Pétrole
Belgique – France – Colombie (6 mois d’expatriation à Bogota)

1992-1994 Transport G O D – Transports de messagerie et International - C.A. 12 M Euros, 200 personnes
Poste: Directeur de filiale
Mission : Développement de services télématiques (Belgique et France)
Résultats : Gains de 24 à 48 heures de délai de livraison

1981 - 1991 ACEC – CHARLEROI - C.A. 250 M Euros
Poste: Directeur Commercial – Division Pompes Centrifuges
Mission : Equilibre de Marge, Sélection et Rédaction des offres, Assistance à la vente, Gestion de contrats
Résultats : Croissance nette du chiffre d’affaires en équilibre

1978 – 1980 BTP : Suivi de chantiers, et préconisation des conditions de sécurité

Formation
1991 MBA Université Européenne Bruxelles (Marketing, Finance, Accounting, Human Ressources)
1978 Ingénieur civil en mécanique – Université Catholique de Louvain

Divers Langues : Français, Anglais, Néerlandais
Informatique : Excellente pratique de Word, Excel, Power point, Access


Réalisations significatives

Management et développement d’organisations commerciales
1996 – 2002 Direction commerciale et redéploiement d’un réseau de vente pour une Mutuelle d’Assurances en France. (B to C)
Définition des « Régions » de vente. Recrutement interne et accompagnement de 8 Directeurs Régionaux.
Définition de fonction et des systèmes de rémunération. Définition et suivi des objectifs de chiffre d’affaires, de mix de produit et de marge. Animation et support technique des ventes
Management d’une équipe commerciale de 100 personnes en métropole dont 60 recrutements.
Etablissement de procédures de fonctionnement entre les services commerciaux et le siège.

1980 – 1991 Direction technico commerciale internationale à haute exigence technique chez ACEC (B to B)
Définition & Contrôle de la politique de prix et de mix de produit en vue de l’équilibre de marge
Sélection des projets sur spécification de clients pétroliers, support technique aux commerciaux, suivi de production, négociation et coordination des contrats fournisseurs d’équipements
Définition d’une nouvelle identité visuelle – Logo, notice de notoriété, catalogue produits
Développement des conditions de commercialisation à l’exportation : conditions de vente, protection en cas de vente en devise, lettre de crédit, mode de rémunération des salariés et intermédiaires
Management d’une équipe de 10 personnes
France – Portugal – Hollande (6 mois d’expatriation à La Haye)– Etats Unis– Moyen / Proche Orient

Développement de la productivité et d’indicateurs de performance
1994 Back office Bancaire suite à fusion à Bruxelles - SMPI
1995 Organisme Payeur des soins de santé à Bruxelles - SMPI
Analyse des activités, processus et systèmes d’information.
Quantification des activités élémentaires – nombres et coûts unitaires
Proposition et mises en œuvre des réformes de processus et systèmes d’information
Dimensionnement des ressources humaines par service
Mise en œuvre de tableaux de bord d’activité à destination des responsables de service
Economies de 15 à 30 % et amélioration de la fluidité des processus agissant sur la qualité et les délais.

1996 Business Process Re-enginering chez BP exploration – Colombia – SMPI
Identification et analyse des principaux processus de l’entreprise de l’exploration à l’expédition du pétrole brut.
Identification des indicateurs de performances par processus
Flow chart des activités métier et activité supports
Définition d’une organisation par entité de production, des responsabilités et des indicateurs de performance. Quantification des ressources humaines par métier. Définition et quantification des missions centrales avec délégations sur sites. Quantification des économies globales à 25 millions $.

Analyse et déploiement de systèmes d’informations commerciales et opérationnelles
1998 – 1999 Conception et déploiement des outils logiciels de gestion de l’activité commerciale (portefeuille clients, activité, rapports hebdomadaires de production) – Mutuelle d’Assurances
1998 Développement et mise en place d’un logiciel de commissionnement sous Access – Mutuelle d’Assurances
1992 Mise en œuvre d’une bourse télématique de transport longue distance – Transports GOD
1993 Mise en place d’outils logistiques informatisés et intégrés pour le transport de distribution : échanges de données, organisation de tournées, liste d’envois, facturation. Réduction de 24 à 48 heures des délais de livraison – Transports GOD (Belgique et France)
1989 Réforme de la gestion de production informatisée en pièces de rechange - ACEC

Gestion marges et coûts
1998 - 2002 Définitions, mise en place et contrôle de la structure analytique de coûts des Directions Régionales
1993 Définitions de coûts analytiques de distribution en transports de messagerie, simulation sous excel
1981 – 1991 Développement de partenariat de sous-traitance avec une filiale au Portugal – ACEC
1988 - 1991 Analyse des coûts et marge de production par projet et globalement - ACEC


Formation

Ingénieur Civil en Mécanique + MBA

Langues

Français, English, Nederlands

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